Правила использования сервиса ЮВыгода

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила использования сервиса ЮВыгода (далее – «Правила») регулируют отношения Общества с ограниченной ответственностью «СЗСА-Медиа» (ОГРН 1237800025836, ИНН 78017215508) (далее — «Сервис») с пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), далее именуемых совместно «Стороны», при использовании Интернет-ресурса https://uvygoda.ru/ и мобильного приложения «ЮВыгода» (далее – «ресурсы Сервиса»), а также ресурсов третьих лиц, интегрированных с ресурсами Сервиса, в том числе, с целью отображения функционала ресурсов Сервиса на ресурсах третьих лиц (далее – «Сайт»).

1.2. Сайт представляет возможность доступа к сервисам по поиску, выбору, заказу товаров/услуг, доставке и иному функционалу, доступному на момент его использования. Если какие-либо отношения при реализации функционала Сайта не охватываются настоящими Правилами, но их предмет связан с использованием Сайта, такие отношения регулируются самостоятельными договорами (соглашениями), заключенными между Сторонами.

1.3. Принимая настоящие Правила, Пользователь соглашается что они приобретают обязательный характер для Сторон с момента выражения Пользователем согласия с ними, путем совершения действий в порядке, предусмотренном п. 1.4. Правил. Срок действия правил - бессрочно.

1.4. Совершая конклюдентные действия, будь то использование Сайта или использование его отдельных функций Пользователь подтверждает согласие с Правилами и их принятие без каких-либо возражений, оговорок и исключений.

1.5. Пользователь подтверждает, что перед принятием Правил у него была возможность с ними ознакомиться, задать необходимые вопросы представителям Сервиса, а в случае несогласия отказаться от использования Сайта и Правил.

1.6. Использование Сайта недопустимо и технически невозможно без согласия Пользователя с Правилами.

1.7. Сервис вправе в одностороннем внесудебном порядке вносить изменения в Правила, которые становятся обязательными для Сторон с момента их публикации на ресурсах Сервиса. В частности, актуальная редакция Правил доступна на по интернет-адресу https://uvygoda.ru/docs/. Если пользователь не согласен с такими изменениями, он обязан прекратить использование Сайта. Если же Пользователь продолжает использование Сайта, он подтверждает согласие с внесенными изменениями.

2. Учетная запись Пользователя

2.1. С целью полноценного доступа к функционалу Сайта Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и авторизации. При регистрации Пользователь в порядке, указанном на Сайте, предоставляет свои данные и другие необходимые сведения, в результате чего на Сайт добавляется уникальная учетная запись Пользователя. Использование информации, указанной при регистрации необходимо для аутентификации Пользователя, оформления Заказов на Сайте, использования иного функционала Сайта и личного кабинета Пользователя.

2.2. Личным кабинетом Пользователя является раздел Сайта, связанный с его учетной записью на Сайте, в котором он взаимодействует с Сервисом.

2.3. Не допускается регистрация более одной учетной записи для каждого Пользователя.

2.4. Авторизация - действия Пользователя в соответствии с порядком, указанным на Сайте, для входа в Личный кабинет посредством логина и пароля.

2.5. Регистрируясь на сайте, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним, полностью дееспособным физическим лицом, способным в полном объеме осуществлять права и обязанности, при использовании Сайта, а также при необходимости заключать самостоятельные договора (соглашения) с Сервисом. При регистрации Пользователь обязан внести достоверную информацию о себе, а в случае ее изменения незамедлительно внести соответствующие изменения в Личном кабинете, в том числе, при смене номера своего телефона. Нарушение данных требований даёт основание Сервису заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, Личный кабинет Пользователя, а также отказать ему в использовании Сайта и прекратить исполнение обязательств, возникших в связи с использованием Сайта. Сервис при необходимости имеет право требовать от Пользователя документально подтвердить данные, указанных при Регистрации.

2.6. В случае, если фактические данные Пользователя противоречат данным, указанным при Регистрации, равно когда эти данные не позволяют идентифицировать Пользователя, Сервис вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании функционала Сайта.

2.7. Регистрация может осуществляться путём использования одноразового пароля, который направляется Пользователю сообщения по его телефонному номеру. Порядок направления, использования и обработки пароля определяется Сервисом самостоятельно.

2.8. На один номер телефона Пользователя допускается регистрация только одной учетной записи. Какие-либо действия, совершенные на Сайте после регистрации и/или авторизации порождают права и обязанности непосредственно у Пользователя. Все такие действия признаются совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Кроме того, Стороны согласовали, что корреспонденция, отправленная с адреса электронной почты Пользователя, является собственноручно подписанной Пользователем и юридически значимой, дополнительное оформление на бумажном носителе не требуется.

2.9. Пользователь обеспечивает и отвечает за конфиденциальность одноразового пароля из сообщений, направленных по его номеру телефона и/или электронной почте, обязан обеспечить отсутствие их компрометации и несет ответственность за все возможные последствия действия (бездействия) при использовании Сайта, совершенные под учетной записью Пользователя. Пользователю запрещено передавать данных для доступа к своей учетной записи третьим лицам.

2.10. В целях информационной безопасности, сохранения конфиденциальности данных, при помощи которых осуществляется доступ к сайту, предотвращения несанкционированного доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя, компрометации его данных, Пользователь обязан осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью после каждой сессии взаимодействия с Сайтом. Сайт не отвечает за любые последствия, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем настоящей обязанности.

2.11. Все действия при использовании Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

2.12. В случае изменения номера телефона Пользователя он обязуется подтвердить новый номер телефона путем ввода пароля, направленного по новому номеру телефона Пользователя. С момента его подтверждения Пользователем номер телефона будет считаться измененным. При изменении другой информации, эти данные являются измененными с момента их изменения Пользователем в личном кабинете.

2.13. В случае возникновения у Сервиса оснований считать, что действия на Сайте совершаются не самим Пользователем, несанкционированного доступа к его данным или иной компрометации данных, а также других нарушений настоящих Правил, Сервис имеет право приостановить доступ к Сайту, заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя.

2.14. Удалить свою учётную запись может и сам Пользователь в порядке, предусмотренном функционалом сайта, в личном кабинете, путем оформления заявки, которая обрабатывается Сервисом в течение 30 календарных дней. Удаление учетной записи не освобождает Пользователя от исполнения своих действующих обязанностей в отношениях с Сервисом, если иное не предусмотрено Сервисом.

3. Правила заказа товаров/услуг

3.1. Настоящим Пользователь предоставляет Сервису конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных с целью использования Сайта, его функционала, ином взаимодействии с Сервисом, включая регистрацию, авторизацию, внесение изменений в учетную запись, оформление заказа товаров/услуг посредством функционала Сайта, а также ином взаимодействии, в том числе, при заключении не охватываемых Правилами соглашений и договоров между Сервисом и Пользователем.

3.2. Перечень персональных данных, на обработку которых Пользователь дает согласие: фамилия, имя, отчество, гражданство, пол, возраст, дата и место рождения, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, идентификационный номер налогоплательщика, страховой номер индивидуального лицевого счета, номер телефона, адрес электронной почты, иные данные, указанные в данном соглашении и необходимые для взаимодействия сторон по вопросам функционала Сайта.

3.3. Согласие также распространяется на обработку Сервисом и лицами, входящими в группу компаний Сервиса, персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь ниже перечисленными целями: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, получения информационных и/или рекламных сообщений Сервиса, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований применимого законодательства. Сервис принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

3.4. Пользователь разрешает Сервису производить автоматизированную, а также осуществляемую без использования средств автоматизации обработку его персональных данных, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.5. Продавцы и/или Исполнители, реализующие на сайте товары/услуги являются самостоятельными операторами в отношении персональных данных Пользователя и осуществляют их обработку в целях заключения и исполнения соответствующих договоров купли-продажи и/или договоров оказания услуг между Продавцами/Исполнителями и Пользователем.

3.6. Для исполнения Заказов Пользователя Сервис предоставляет Продавцам и/или Исполнителям персональные данные Пользователя для их обработки в следующем объеме, случаях и целях.
Для исполнения Заказа Пользователя: список приобретенных товаров, услуг, количество, стоимость, дата доставки и иная необходимая для исполнения заказа информация, а также: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, способ доставки товара, фамилию, имя, отчество, адрес доставки и номер телефона фактического получателя Товара, информацию о способе и статусе оплаты.
Для исполнения требования лица о возврате товара: фамилию, имя, отчество данного лица, данные основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона, адрес электронной почты, номер и дату Заказа, информацию о способе и состоянии возврата товара;
В иных случаях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и иными документами Сайта, в том числе, при условии получения Сервисом заявления о нарушении интеллектуальных или иных прав третьих лиц, для урегулирования полученных претензий: фамилия, имя, отчество, сведения о номере документа, удостоверяющего личность, выдавшем его органе и дате выдачи, номер телефона, адрес электронной почты; иная информацию, содержащаяся в заявлении. В случае получения иных заявлений или документов, для подготовки ответа и реагирования не более чем в объеме, которым располагает Сервис. В других случаях - согласно описанным в Политике обработки персональных данных и иных пользовательских документах.

3.7. Предоставляя какие-либо данные о себе, а также о лице, являющемся фактическом получателем Товара, Пользователь заверяет Сервис, что получил у такого лица необходимое согласие на обработку его персональных данных Сервисом, если не имеется иного законного основания.

3.8. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных, размещенных по адресу https://uvygoda.ru/docs/.

3.9. Согласие действует на период действия настоящих Правил. Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом оператора. Однако, Пользователь понимает, что отзыв согласия может препятствовать исполнению взаимных обязанностей Сторон и третьих лиц.

4. Персональные данные Пользователя

4.1. Настоящим пользователь выражает своё согласие на получение от Сервиса и лиц, входящих в группу компаний Сервиса посредством телефонной (включая СМС), факсимильной, электронной почты, интерфейса Сайта сообщений рекламного характера (в том числе, в форме рекламной рассылки), сообщений информационного характера, в том числе, для получения электронных кассовых чеков, электронных писем, сообщений, отправленных посредством мобильного приложения, смс-сообщений и сообщений по иным каналам связи, указанным Покупателем, относительно информации об обработке Заказа. Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от оператора фискальных данных (ООО «ПС СТ»).

4.2. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, любым способом, позволяющим зафиксировать его волеизъявление (переход по ссылке в тексте сообщения, обращение в службу поддержки Сайта).

5. Согласие на получение сообщений

5.1. Все права, в том числе права на дизайн Сайта, HTML-код, программный код Сайта, текстовую информацию, изображения, базы данных, изображения, фото, аудиовизуальные произведения и иной контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Сервиса или других правообладателей.

5.2. Допускается использовать содержание Сайта, а также его отдельных элементов только в объеме функционала самого Сайта. Сервис предоставляет Пользователю право на правилах простой неисключительной лицензии безвозмездного использования функционала Сайта, если специально не указано иное. Не допускается иным образом использовать объекты авторских прав без разрешения правообладателей, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

5.3. Размещать отзывы на Сайте Пользователь имеет право только в отношении товаров, которые были им приобретены на Сайте. Не допускается размещать отзывы, нарушающие действующее законодательство. Сервис не проверяет отзывы, размещенные Пользователем посредством Сайта. При размещении отзыва на Сайте Пользователь несет самостоятельную ответственность за соответствие содержания размещаемого отзыва и прилагаемого к нему контента требованиям действующего законодательства, в том числе, включая если содержание отзыва нарушает права и законные интересы третьих лиц, включая авторские права. При наличии убытков Сервису или третьим лицам, в результате размещения отзывов, нарушающих права Сервиса или третьих лиц, Пользователь обязуется возместить соответствующие убытки.

5.4. Пользователь предоставляет Сервису действующее повсеместно бессрочное безвозмездное право использования размещенных отзывов и содержащегося в них контента любым способом в течение всего срока действия исключительного права в отношении отзывов и настоящих Правил.

6. Исключительные права

6.1. Использование функционала Сайта осуществляется в формате «как есть», Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Сервис ни в каком случае не отвечает за какие-либо негативные последствия, возникшие у Пользователя при использовании Сайта, включая не достижение результатов его функционирования ожидаемому эффекту Пользователя. Сервис не отвечает за убытки Пользователя в какой-либо форме, возникшие вследствие использования Сайта или его отдельного функционала.

6.2. При этом Сервис принимает все доступные меры для обеспечения доступа Пользователя к Сайту и его функционирования. Вместе с тем, Сервис не гарантирует бесперебойной работу Сайта, обеспечение каких-либо сроков восстановления его работоспособности в случае технических сбоев.

6.3. Пользователь сообщает обо всех нарушениях и ошибках в работе Сайта по адресу электронной почты технической поддержки Сайта.

6.4. Сервис не отвечает за нарушение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, воздействия вредоносных программ, недобросовестных и неправомерных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта.

6.5. Правила распространяются на все формы взаимодействия Пользователя и Сервиса, в том числе посредством интерфейса Сайта, почтовой, смс, электронной переписки, взаимодействия с контакт-центром Сервиса.

6.6. При взаимодействии с контакт-центром Сервиса Пользователь принимает на себя обязательство с уважением относиться к сотрудникам Сервиса, не грубить, обращаться по существу. В случае нарушения данных обязанностей, Сервис оставляет за собой право ограничить взаимодействие с Пользователем.

7. Ограничение ответственности

7.1. Функционал Сайта предоставляет Пользователю возможность доступа к информации о товарах/услугах, которая формируется на основе информации, предоставленной Продавцами/Исполнителями.

7.2. Пользователь имеет возможность в некоторых случаях оформить товар/услугу в магазинах продавца. В случае оформления заказа товаров/услуг Пользователь руководствуется настоящими Правилами. Функционал Сервиса может отличаться или отсутствовать на страницах Сайта, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении «ЮВыгода».

7.3. В случае, если для одного товара имеется нескольких предложений от разных продавцов, то в целях обеспечения Пользователю возможности выбора на Сайте при отображении предложений Продавцов учитываются следующие критерии, в том числе: стоимость товара/услуги, срок исполнения заказа, процент подтверждения продавцами возможности исполнения заказа и иные критерии (в том числе внутренняя аналитика Сайта). В целях формирования Пользователю наиболее релевантных предложений и рекомендаций Сервис предоставляет в составе, указанном в Политике обработки персональных данных для целей аналитики Сервиса, персональные данные Пользователя ООО «СЗСА-Медиа» (ОГРН 1237800025836).

7.4. По смыслу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Сервис является владельцем агрегатора информации о товарах/услугах. Пользователь понимает, что при оформлении Заказа он, как Покупатель, выражает намерение заключить договор купли-продажи непосредственно с Продавцом, а не с Сервисом. Все права и обязанности по договору купли-продажи с Пользователем возникают у Продавца.

7.5. При оформлении Заказа Пользователь указывает достоверные данные о себе, включая способы связи, либо с фактическим получателем Заказа. Пользователь понимает, что указание недостоверных данных влечет риски, в том числе, неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа.

7.6. В Личном кабинете Пользователя содержится информация о Заказах. Пользователь имеет возможность изменить или отменить Заказ в соответствии с Правилами заказа и доставки.

7.7. Сервис имеет право изменить Правила использования функционала Сайта в одностороннем порядке для Пользователя, который неоднократно отменяет, изменяет Заказы, отказывается от принятия товаров надлежащего качества или нарушает иные положения Правил.

8. ОПЛАТА ТОВАРА /УСЛУГ

8.1. Продавец самостоятельно определяет Цены на Товар и может изменять их в одностороннем порядке, за исключением Товара, который уже заказан и оплачен Пользователем.

8.2. Оплата Товара осуществляется Пользователем в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты оформления Заказа, если иное не указано на Сайте.

8.3. Договор купли–продажи, договор доставки (при наличии) является заключенным с момента оплаты Пользователем Товара.

8.4. Товар оплачивается в российских рублях следующими способами: платежной картой, посредством QR-кода (СБП), банковским переводом по реквизитам расчетного счета ООО " СЗСА-Медиа".

8.5. Оплачивая Заказ, Пользователь сверяет номер Заказа, состав и описание Заказа на странице оплаты, и производит оплату только при их соответствии данным на Сайте.

8.6. При оплате Заказа с использованием банковской карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей Юкасса, который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и Mir Accept. Представленные Пользователем данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Сервис, не может их получить. При оплате по QR-коду (СБП) безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности. Предоплата по банковским реквизитам Сервиса осуществляется только после подтверждения Заказа представителем Сервиса.

8.7. При безналичном платеже оплата Товара считается произведенной с момента зачисления денежных средств на счет Сервиса.

8.8. Сервис, осуществляя прием безналичной оплаты Товаров в порядке, предусмотренном данными Правилами, действует по поручению соответствующего Продавца и получает указанные платежи в качестве агента Продавца/организации по доставке. Сервис, при приеме таких платежей не выступает в качестве платежного агента, платежного агрегатора или банковского платежного агента».

9. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

9.1. Заказы исполняются в срок, указанный при оформлении Заказа. Данный срок зависит от времени обработки Заказа, а также наличия Товара на складе Продавца. В случае, если срок исполнения Заказа не указан при оформлении, он составляет 30 (тридцать) календарных дней. В индивидуальном порядке срок исполнения Заказа может быть согласован на особых условиях.

9.2. Если часть Заказа отсутствует на складе Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Пользователя с обязательным уведомлением Пользователя об изменении комплектности его Заказа.

9.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Пользователю или фактическому получателю Товара, указанному Пользователем.

9.4. В случае нарушения исполнения Заказа по вине Продавца, повторная доставка Заказа является бесплатной для Пользователя, либо Пользователь может аннулировать Заказ с последующим возвратом денежных средств.

10. ДОСТАВКА ТОВАРА

10.1. Доставка осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Пользователем Заказа, посредством наличного или безналичного расчета: банковской карты, банковского перевода, оплаты по QR-коду (СБП).

10.2. При доставке заказанные Товары вручаются Пользователю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Пользователем предоплату.

10.3 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Пользователем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Пользователя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

10.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Пользователя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

10.5. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://uvygoda.ru либо в иных каналах связи.

10.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте, на Сайте или в иных каналах связи. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.

10.7. Пользователь вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.

10.8. В случае если Товар не был передан Пользователю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Пользователем новых сроков доставки и при условии оплаты Пользователем стоимости вторичной доставки Товара.

10.9. В случае отказа Пользователя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Пользователь обязуется оплатить службе стоимость доставки Товара.

11. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

11.1. Пользователь имеет право на возврат и обмен Товара согласно нормам действующего законодательства. Пользователь не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.

11.2. Пользователь вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

11.3. Транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара. Продавцу компенсирует Пользователь.

11.4. При доставке Товара ненадлежащего качества Пользователь обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки его качества.

11.5. Пользователь имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Службой гарантийного ремонта или независимой экспертизы.

11.6. Пользователь имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения Товара в том случае, если Товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также отгрузочные документы и/или чеки об оплате товара, если таковые имеются.

11.7. С целью возврата Товара надлежащего качества Пользователь должен направить заявление и копии документов, подтверждающих факт покупки у Продавца в Сервис. Продавец не позднее 5 рабочих дней с момента получения заявления согласовывает с Пользователем условия возврата товара. Допускается отказ в возврате Товара, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения.

11.8. Пользователь самостоятельно и за свой счет организует возврат Товара.

11.9. Пользователь обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.

11.10. В случае отсутствия препятствий для возврата Товара и надлежащего оформления необходимых для этого документов Сервис возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Пользователя.

11.11. Возврат денежных средств производится на карту, с которой была произведена оплата Заказа. Если оплата Товара была произведена банковским переводом по реквизитам, то возврат осуществляется банковским переводом на счет, с которого проводился перевод. Иными способами возврат не производится.

12.Иные положения

12.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, относящуюся к другой стороне.

12.2. Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе взаимодействия с Сайтом и Сервисом обладающей конфиденциальностью.

12.3. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.

12.4. Информация не может признаваться конфиденциальной, если она является общедоступной, была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия, раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие данная Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.

12.5. Сторона, нарушившая условия о конфиденциальности, обязуется возместить другой Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые она понесла в результате разглашения конфиденциальной информации.