Правила использования сервиса ЮВыгода

1. Общие положения

1.1. Предметом настоящих Правил использования сервиса ЮВыгода (далее – «Правила») являются отношения между ООО «Северо-Западный Силовой Альянс» (ОГРН 1217800134584, ИНН 7811764472) (далее — «Сервис») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании Интернет-ресурса https://uvygoda.ru/ и мобильного приложения «ЮВыгода», а также ресурсов третьих лиц, интегрированных с указанными ресурсами Сервиса, в том числе, с целью отображения функционала ресурсов Сервис на ресурсах третьих лиц посредством программного интерфейса взаимодействия (по API) (далее – «Сайт») на указанных в настоящем документе условий. Правила вступают в силу с момента выражения Пользователем согласия с Правилами в порядке, предусмотренном п. 1.3 Правил, и действуют бессрочно. Сервис предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалам, включая средства заказа товаров, доставки и т. д.

1.2. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов Сайта регулируются настоящими Правилами, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и Сервисом, если их предмет связан с использованием Пользователем Сайта. Правила могут быть изменены Сервисом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Действующая редакция Правил всегда находится на страницах по адресу https://uvygoda.ru/docs/. В Правилах используются термины, определенные в Правилах заказа и доставки, расположенные в сети Интернет по адресу https://uvygoda.ru/docs/.

1.3. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Правила действующих Правил в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. Использование Сайта для целей функционирования Сайта технически невозможно без согласия Пользователя с настоящими Правилами и предоставления Пользователем согласия на обработку персональных данных. В случае, если Сервис были внесены какие-либо изменения в Правила в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Сервис в соответствии с настоящими Правилами предоставляет Пользователю право на Правилах простой неисключительной лицензии бесплатно использовать функционал Сайта, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг Сервис регулируется специальными договорами и/или правилами.

1.5. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации.

2. Учетная запись Пользователя

2.1. Регистрация и авторизация

2.1.1. Для получения доступа к определённому функционалу Сайта и/или для осуществления Заказа товаров и услуг Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, или процедуру авторизации в случае, если ранее для Пользователя была создана уникальная учетная запись. Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, включая, но не ограничиваясь, предоставление данных и иной информации, совершаемых Пользователем при оформлении Заказа на Сайте в первый раз по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый Сервисом в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте, или посредством регистрации личного кабинета с подтверждением, производимым производимого посредством применения одноразового индивидуального кода из SMS-сообщения, полученного по номеру телефона Пользователя. Под личным кабинетом понимается персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с учетной записью Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно взаимодействие с Сервисом на предложенных Сервисом Правилах (далее – «Личный кабинет»). Для одного Пользователя может быть создана одна уникальная учетная запись. Создание более одной учетной записи для одного лица является нарушением настоящих Правил. Авторизация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, совершаемых Пользователем для входа в Личный кабинет Пользователя посредством логина и пароля.

2.1.2. При совершении Регистрации Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала и сервисов, а также на заключение соглашений и договоров с Сервисом. В целях осуществления Регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и поддерживать такую информацию в актуальном состоянии.Если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у Сервиса есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе неполна или недостоверна, Сервис имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сайта, его функционала и своих сервисов, и прекратить договорные обязательства, возникшие на основании действий Пользователя.

2.1.3. Сервис оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запрашивать в связи с этим в любой момент подтверждающие документы, не предоставление которых, по усмотрению Сервиса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.1.2 Правил. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при Регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при Регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Сервис вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании функционала Сайта и сервисов Сервис.

2.1.4. Регистрации посредством применения одноразового индивидуального кода осуществляется путем направления Пользователю такого кода SMS-сообщением по номеру телефона. Одноразовый индивидуальный код действует в течение 10 (десяти) минут с момента его отправки или с момента отправки кода, запрошенного Пользователем повторно. Количество попыток авторизации и Регистрации Пользователя, совершаемых в течение определенного периода времени с использованием индивидуальных одноразовых кодов, может быть ограничено. Регистрация ция осуществляются в соответствии с правилами, установленными настоящими Правилами и актуальным интерфейсом Сайта. Регистрация учетной записи осуществляется на один номер телефона Пользователя однократно. Повторная Регистрация новой учетной записи с использованием ранее указанного при Регистрации номера телефона не допускается. Для целей настоящих Правил после осуществления Регистрации и (или) авторизации совершение любых действий Пользователя вызывает возникновение прав и обязанностей Пользователя.

2.1.5. Все действия Пользователя, авторизованного на Сайте Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Заказы, оформленные с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.

2.1.6. Авторизованным на Сайте Пользователям может быть доступен дополнительный функционал Сайта и возможность вступать с Сервис в различные правоотношения, заключать с Сервис соглашения и договоры.

2.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность одноразового индивидуального кода из email-сообщения или SMS-сообщения, направленного по номеру телефона или электронной почте Пользователя в целях его Регистрации и (или) авторизации на Сайте. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Сайта и сервисов Сервис под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых Правилах (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала Сайта и/или сервисов Сервис под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем

2.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Сервис о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Сервис не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Правил.

2.3.1. Пользователь вправе изменить предоставленные Сервису при регистрации данные посредством функционала Сайта. В случае изменения Пользователем номера телефона, Пользователь обязуется подтвердить новый (измененный) номер телефона путем ввода индивидуального кода из SMS-сообщения, направленного по новому номеру телефона Пользователя. Номер телефона будет считаться измененным с момента его подтверждения Пользователем. В случае уточнения или изменения Пользователем иных данных, такие данные считаются измененными с момента внесения Пользователем посредством функционала Сайта соответствующих изменений. После подтверждения нового номера телефона или внесения посредством функционала Сайта соответствующих иных изменений своих данных Пользователем, Пользователь считается прошедшим процедуру регистрации и аутентификации с использованием новых (измененных) данных.

2.4. Прекращение пользования учетной записью

2.4.1. Сервис вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сайту и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Правил или Правил иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Сервис.

2.4.2. Пользователь вправе самостоятельно удалить свою учётную запись, воспользовавшись соответствующей функциональностью в разделе «Настройки профиля». Заявка Пользователя на удаление профиля обрабатывается Сервисом 30 календарных дней в соответствии с российским законодательством о персональных данных.

2.5. В независимости от удаления своей учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя в отношении к Сервису, в том числе действующие заказы в отношении сервисов и услуг Сервиса, осуществлённые посредством функционала Сайта, остаются в силе до полного своего исполнения Пользователем, если Сервис прямо не освободил Пользователя от данных обязательств.

3. Правила заказа товаров/услуг

3.1. На Сайте Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на Сайте, основана на информации, предоставленной продавцами.

3.2. Для определенных товарных предложений на Сайте Пользователям предоставляется возможность оформления заказа товара (услуги) в магазинах продавца (далее – «Заказ»). Оформляя заказ товаров/услуг Пользователь соглашается с Правилами, изложенными в настоящих Правилах, Правилами заказа и доставки, если они применимы. Определенный функционал Сервиса может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Сайта, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении «ЮВыгода»

3.2.1. При наличии для одного товара нескольких товарных предложений от разных продавцов в целях обеспечения для Пользователя возможности совершить наиболее удобный и выгодный заказ на Сайте при отображении товарных предложений учитываются следующие критерии, но не ограничиваясь перечисленным: стоимость товарного предложения, срок исполнения заказа, процент подтверждения продавцами возможности исполнения заказа.

3.2.2. Помимо указанного в п. 3.2.1 выше, при формировании порядка, в которых товарные предложения демонстрируются Пользователю, учитывается внутренняя аналитика Сервиса о предпочтениях Пользователя на основании его действий на Сайте. В целях проведения такой аналитики и демонстрации Покупателю наиболее релевантных товарных предложений и персональных рекомендаций Сервис предоставляет персональные данные Пользователей в составе, указанном в Политике обработки персональных данных для целей аналитики Сервиса, предпочтений и интересов Пользователей, в ООО «Северо-Западный Силовой Альянс» (ОГРН 1217800134584).

3.3. Сервис является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленным Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Оформление Заказа означает выражение Пользователем намерения заключить договор купли-продажи с определенным Продавцом в отношении выбранного товара в качестве его покупателя. Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с Продавцом, а не с Сервис. Все права и обязанности по договору купли-продажи с Пользователем возникают у Продавца.

3.4. При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно своей личности и способов связи с Пользователем либо иным получателем Заказа. Пользователь принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Пользователем неверных данных.

3.5. Сервис оказывает Пользователю информационную поддержку при оформлении Заказа и его выполнении Продавцом. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений от Сервис и (или) службы доставки и (или) контакт-центра, например, электронных писем, сообщений, отправленных посредством функционала мобильного приложения, SMS-сообщений и сообщений по иным каналам связи, указанным Покупателем, с информацией об обработке Заказа.

3.6. Информация о Заказах доступна Пользователю в Личном кабинете Пользователя на Сайте. Пользователь может изменить или отменить Заказ согласно Правилам заказа и доставки.

3.7. Если Пользователь неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять товар надлежащего качества либо совершает нарушения Правил или иных положений, опубликованных на Сайте, Сервис вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя Правила использования функционала Сайта.

4. Персональные данные Пользователя

4.1. В процессе пользования Сайтом и функционалом, предоставляемым Сервис посредством Сайта (в том числе при Регистрации, авторизации, редактировании учетной записи, оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Сайта, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Сервису сведений о себе для целей исполнения Правил и соответствующих договоров и соглашений, заключенных между Сервисом и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, а также всех иных, уже существующих или заключенных в будущем, соглашений и договоров между Сервисом и Пользователем, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Сервисом и лицами, входящими в группу компаний Сервиса, персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Сервиса, в том числе для следующих целей, но не ограничиваясь ниже перечисленным: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, получения информационных и/или рекламных сообщений Сервиса, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований применимого законодательства. Сервис принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

4.2. Продавцы являются самостоятельными операторами в отношении персональных данных, полученных от Пользователей, разместивших Заказы на приобретение товаров на Сайте (далее – «Покупатели»), и/или от Сервиса, и осуществляют их обработку в целях заключения по инициативе Покупателей и исполнения договоров купли-продажи и договоров оказания услуг доставки между Продавцами и Покупателями.

4.3. Сервис в целях исполнения Заказов Покупателей предоставляет Продавцам персональные данные Покупателей в следующем объеме и в следующих случаях для их обработки в указанных ниже целях: после подтверждения Продавцом Заказа Пользователя, для целей исполнения Заказа Пользователя — в дополнение к списку заказанных товаров, их количеству, стоимости, предполагаемой дате доставки, необходимым дате и времени отгрузки, а также и иной информации. Сервис сообщает Продавцу исключительно в целях исполнения Заказа Продавцом фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, информацию о способе доставки товара (в случае доставки средствами Продавца также фамилию, имя, отчество, адрес доставки и номер телефона получателя Товара, если получатель Товара отличается от Покупателя), информацию о способе и состоянии оплаты товара; в случае получения требования о возврате товара, приобретенного на Сайте, в целях рассмотрения требований и возврате и осуществления возврата — фамилию, имя, отчество лица, обратившегося с требованием о возврате товара, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о выдавшем его органе и дату выдачи, номер телефона, адрес электронной почты, номер и дату Заказа, информацию о способе и состоянии возврата товара; в случаях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и иными пользовательскими документами Сайта, в том числе при условии получения Сервисом заявления о нарушении интеллектуальных или иных прав третьих лиц, в целях урегулирования полученных претензий — в отношении каждого из физических лиц, указанных в заявлении в качестве правообладателя, иного пострадавшего лица или его представителя: фамилия, имя, отчество, сведения о номере документа, удостоверяющего личность, выдавшем его органе и дате выдачи, номер телефона и (или) факса, адрес электронной почты; иную информацию, содержащуюся в заявлении; в случае получения иных заявлений, отзывов, претензий, жалоб, сообщений или документов, адресованных Продавцу — в целях подготовки ответа и принятия необходимых мер – не более чем в объеме, полученном Сервисом; в иных случаях и целях, согласно описанным в Политике обработки персональных данных и иных пользовательских документах.

4.4. Вся информация о Пользователе (независимо от того, относит ли применимое законодательство такую информацию к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем на Сайте/переданная Пользователем Сервису, размещается/передается им в интересах Пользователя, а если Пользователь указывает на Сайте персональные данные третьего лица, в частности, в качестве информации о Получателе Заказа или в составе отзыва, Пользователь размещением соответствующей информации предоставляет в адрес Сервиса заверение, что Пользователь получил у такого третьего лица соответствующее согласие на обработку его персональных данных Сервисом и/или имеется другое законное основание для такой обработки.

4.5. Сервис обрабатывает персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных https://uvygoda.ru/docs/.

5. Согласие на получение сообщений

5.1. Сервис вправе посылать своим пользователям информационные и рекламные сообщения.

5.1.1. При использовании Сайта посредством соответствующего интерфейса Сайта Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им сервисов Сайта. Если Пользователь не согласен с Правилами настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования сервисов Сервиса. Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от оператора фискальных данных (ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии»).

5.1.2. При использовании Сайта Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает посредством соответствующего интерфейса Сайта свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера, перейдя по соответствующей ссылке в полученном информационном/рекламном сообщении, если таковая имеется, либо обратившись в службу поддержки Сайта посредством электронной почты, либо оставив соответствующую заявку, связавшись с Контакт-центром Сервис по телефону. Пользователи, которые тем или иным способом выразили согласие на получение рекламных сообщений и не отказались от их получения, являются Подписчиками Сайта.

6. Исключительные права

6.1. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Сервис или других правообладателей.

6.2. Использование содержания сайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или Правилами использования конкретного функционала Сайта.

6.3. Возможность загружать/добавлять отзывы на Сайт доступна Пользователям, прошедшим Регистрацию на Сайте, и только в отношении тех товаров, которые были приобретены такими Пользователями на Сайте. При загрузке/добавлении каких-либо отзывов на Сайт Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. При использовании Сайта Пользователь не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.

6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис не проверяет отзывы, загружаемые Пользователем посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также возместить все убытки Сервису в случае предъявления Сервису каких-либо претензий в связи с оставленными Пользователем на Сайте отзывами.

6.5. В целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Сервис, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях Пользователь предоставляет Сервис действующее повсеместно бессрочное безвозмездное право использовать загружаемые Пользователями отзывы любым способом в течение всего срока действия исключительного права и Правил.

7. Ограничение ответственности

7.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сайта предоставляется «как есть». Сервис не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.

7.2. Сервис предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Сервис не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Сервис не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Сервис принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователем качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки Сайта.

7.3. Сервис не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

7.4. Сервис не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем Сайта или его отдельного функционала.

7.5. Правила распространяют своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и Сервиса, включая, но не ограничиваясь, ниже перечисленные: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовая, SMS- и электронная переписка, коммуникация с контакт-центром Сервис. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками Сервис, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других Правил, изложенных в настоящем документе, Сервис оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.

7.6. В случае возникновения претензий или пожеланий к Сервису, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным на Сайте контентом, Пользователь может уведомить Сервис о предполагаемом нарушении своих прав путем направления Сервис заявления или уведомления (далее – «Обращение») по электронной почте по адресам complaint@uvygoda.ru. Направляя Сервис Обращение, Пользователь соглашается, что его Обращение может быть передано Сервис третьим лицам (в том числе Продавцам) в целях всестороннего и полного рассмотрения Обращения. В случае если Пользователем является физическое лицо, Пользователь соглашается, что вместе с его Обращением третьим лицам также будут переданы данные Пользователя, содержащиеся в таком Обращении. Согласие Пользователя – физического лица на передачу Сервис третьим лицам его персональных данных, содержащихся в Обращении, в целях, указанных в настоящем пункте, выражается путем направления Пользователем Обращения в адрес Сервиса. Срок рассмотрения Сервисом Обращения составляет 7 (семь) рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством.

7.7. Для использования определенного функционала Сайта может потребоваться установка на мобильное устройство Пользователя приложения «ЮВыгода».

8. ОПЛАТА ТОВАРА /УСЛУГ

8.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Пользователем Товар изменению не подлежит.

8.2. Пользователь обязан оплатить заказанный Товар в течение 1 (одного) банковского дня с даты оформления Заказа, если иное не указано на Сайте

8.3. Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях, платежной картой, по QR-коду (СБП), или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО "Северо-Западный Силовой Альянс"

8.4. При оплате заказа по ссылке Покупателю необходимо сверить номер Заказа, описание Заказа на странице оплаты, и производить оплату только при соответствии указанных данных предоставленным Сервисом данным на Сайте, либо в Личном Кабинете. При оплате Заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей Юкасса, который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и Mir Accept. Представленные Пользователем данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Сервис, не может их получить. При оплате по QR-коду (СБП) безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.

8.5. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Сервиса.

8.6. После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты, либо распечатывается Пользователем с Сайта. Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Пользователь может произвести платеж банковским переводом на счет Сервиса.

8.7. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции оплаты по карте либо по QR-коду (СБП), или поступления денежных средств на счет Сервиса при безналичном способе платежа. Факт оплаты Товара подтверждается Сервисом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Пользователя и / или направления Пользователю письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем либо через иные средства связи при оплате по ссылке.

8.8. Договор купли – продажи, договор на доставку (при наличии) считается заключенным с момента оплаты Пользователем Товара.

9. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

9.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец или Сервис вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Пользователя. Сервис обязуется уведомить Пользователя об изменении комплектности его Заказа.

9.2. В случае, если срок исполнения Заказа не указан при оформлении Заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней.

9.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Пользователю. Подписываясь в листе курьера, Пользователь подтверждает исполнение Заказа.

9.4. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

9.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Пользователя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Пользователя в зависимости от способа оплаты.

10. ДОСТАВКА ТОВАРА

10.1. Доставка осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Пользователем Заказа, посредством наличного или безналичного расчета: банковской карты, банковского перевода, оплаты по QR-коду (СБП).

10.2. При доставке заказанные Товары вручаются Пользователю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Пользователем предоплату.

10.3 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Пользователем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Пользователя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

10.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Пользователя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

10.5. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании uvygoda.ru либо в иных каналах связи.

10.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте, на Сайте или в иных каналах связи. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.

10.7. Пользователь вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.

10.8. В случае если Товар не был передан Пользователю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Пользователем новых сроков доставки и при условии оплаты Пользователем стоимости вторичной доставки Товара.

10.9. В случае отказа Пользователя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Пользователь обязуется оплатить службе стоимость доставки Товара.

11. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

11.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством. Пользователь не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.

11.2. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара Пользователь вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

11.3. Пользователь компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.

11.4. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

11.5. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Пользователь обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

11.6. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Службой гарантийного ремонта или независимой экспертизы.

11.7. Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара в том случае, если Товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также отгрузочные документы и/или чеки об оплате товара, если таковые имеются.

11.8. Для возврата Товара надлежащего качества Пользователь направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки у Продавца по почте, по электронной почте statements @uvygoda.ru или непосредственно в Офис Сервиса. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Пользователем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.).

11.9. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

11.10. При возврате товара Пользователь обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.

11.11. В случае корректной оформленной процедуры возврата Сервис возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.

11.12. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. При оплате по QR-коду в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены денежные средства возвращаются на счет Пользователя в банке-участнике сервиса СБП, привязанный к номеру телефона, по которому была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не производится.

12.Иные положения

12.1. Настоящие Правила представляют собой договор между Пользователем и Сервисом относительно порядка использования Сайта.

12.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством, применимым к правоотношениям Пользователя и Сервис.

12.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящих Правил.

12.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, являющуюся собственностью другой Стороны или имеющую признаки таковой.

12.5. Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с Сайтом и получения услуг Сервис, обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией).

12.6. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.

12.6.1. Информация не признается конфиденциальной, если такая информация: является общедоступной; была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия; раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.

12.6.2. Сторона, нарушившая данное положение, обязуется возместить второй Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая Сторона в связи с разглашением конфиденциальной информации.